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Colección de verano 2025
Hellas: Un Compromiso con la Autenticidad
Inspirada en la sabiduría de la diosa Atenea, Hellas nace para empoderar a la mujer actual. Creemos que el estilo es tu voz, una declaración de quién eres. Por eso, nuestro compromiso es inquebrantable: ofrecerte piezas 100% originales, adquiridas directamente de distribuidores autorizados y marcas reconocidas.
En Hellas no hay espacio para imitaciones, solo para la calidad y el valor real que te mereces. Lo que comenzó como un sueño, hoy es una realidad con sedes en Maracay y Valencia, donde te esperamos para que inviertas en piezas que perduran.
Políticas de Devolución
Lo que debes saber antes de comprar
Cuidamos cada detalle y queremos que tu experiencia sea la mejor.
En Hellas Attire, cuidamos cada detalle de nuestras piezas porque sabemos que estás eligiendo prendas especiales. Por eso, nuestras políticas de devolución están diseñadas para proteger tanto la experiencia del cliente como la delicadeza de nuestros productos.
✅ Requisitos para solicitar una devolución
- La solicitud debe realizarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
- La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado.
- Debe contar con sus etiquetas y empaques originales.
- La prenda debe estar libre de manchas, olores, rasgaduras o cualquier tipo de alteración.
❌ No aceptamos devoluciones en los siguientes casos
- Prendas con signos evidentes de uso, lavado o modificación.
- Vestidos y piezas delicadas que hayan sido manipuladas incorrectamente.
- Artículos comprados en oferta, con descuento o de venta final.
- Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de ropa interior o accesorios íntimos.
📦 Proceso de devolución
- Contáctanos: Envíanos un mensaje por WhatsApp o correo electrónico con tu número de pedido, el motivo de la devolución y fotos del producto (si aplica).
- Revisión: Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
- Envío: Si la devolución es aprobada, te proporcionaremos la dirección para el envío del producto. Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error de nuestra parte.
💸 Cambios y Reembolsos
No realizamos reembolsos en dinero. En su lugar, ofrecemos el cambio por otra prenda o una nota de crédito válida por 30 días, una vez aprobada la devolución.
📌 Recomendación importante
Muchos de nuestros vestidos y piezas son delicados y exclusivos. Te recomendamos revisar cuidadosamente las tallas, medidas y descripciones antes de realizar tu compra. Si tienes dudas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte antes de finalizar tu pedido.
Visita Nuestras Sedes
Encuentra la sucursal más cercana a ti.
La Trigaleña, Av. Arturo Michelena, Calle 131, Valencia. Edo Carabobo. Quinta Santa Fe
Urb. Base Aragua, Las Delicias, Maracay Edo. Aragua. Rosso Casa de Marcas
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